Política de Privacidad

myrathenovaq, con domicilio en Calle Armengual de la Mota, 18, 29007 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@myrathenovaq.com o llamando al +34915471701 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según tu interacción con nuestra plataforma de educación financiera:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos académicos: historial de cursos, progreso en el aprendizaje, certificaciones obtenidas
• Datos de pago: información bancaria necesaria para procesar pagos de servicios educativos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing educativo
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales y contables

En caso de menores de 16 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de datos personales.

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
• Entidades financieras: para el procesamiento de pagos y transacciones
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Instituciones educativas: en casos de programas colaborativos o certificaciones conjuntas

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de protección de datos.

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
• Copias de seguridad regulares y almacenamiento en servidores seguros
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas conforme a la normativa vigente.

Los plazos de conservación de datos varían según la finalidad del tratamiento:

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción (obligación fiscal)
• Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento
• Logs de navegación: máximo 12 meses

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservación o consentimiento expreso para períodos adicionales.

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario

Puedes solicitar información específica sobre estas transferencias contactando con nuestro equipo de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la experiencia
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias de usuario

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. En caso de usuarios menores:

• Requerimos consentimiento parental verificable para menores de 16 años
• Los padres pueden acceder, modificar o eliminar los datos de sus hijos
• Aplicamos medidas especiales de protección para datos de menores

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Notificación push en nuestras aplicaciones móviles

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.